Nuestra razón de ser

INSTELEC. Puertas Automáticas, cuando la Calidad , Seguridad a su justo precio es lo que importa.

Respeto, Lealtad, Confianza y Compromiso con nuestros clientes.

Otra forma de trabajar, nuestros clientes se lo merecen

Si UD busca a una empresa que lo trate con profesionalidad e integridad, INSTELEC es su empresa de Puertas Automáticas

 

INSTELEC  atenderá sus quejas, reclamaciones o sugerencias.

Nuestra preocupacion es la de atenderle como se merece y resolver su peticion, sugerencia o problema en el menor tiempo posible.

Pongase en contacto con nosotros si necesita información o que atendamos cualquier asunto relacionado con nuestros productos o servicios.
Cuando usted no se considere satisfactoriamente atendido por nuestra empresa ,le informamos que INSTELEC  esta adherida al Sistema Arbitral de Consumo.

Es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos entre comerciantes y consumidores, regulado por la Ley60/2003,de 23de diciembre,de Arbitraje y por el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo, modificado por el Real Decreto 863/2009, de 14 de mayo.

Este sistema presenta varias ventajas para resolver conflictos:

Gratuito para las partes (que sólo en determinados supuestos tienen que costear la práctica de peritajes),

Rápido (los expedientes se tramitan en un espacio corto de tiempo),

Imparcial (a diferencia de empresas con la figura del defensor del cliente, este sistema garantiza la imparcialidad de las decisiones )

Eficaz (se resuelve sin necesidad de recurrir a la vía judicial)

Voluntario (ambas partes se someten libremente al arbitraje)

Ejecutivo (los laudos son de obligado cumplimiento para  empresa y consumidor).